01
适用范围
- 本政策适用于你访问站点各栏目页面时的信息处理,含赛场总览、赛事观察、知识中心与服务联络。
- 你在会员赛事预约、赛事合作咨询与内容反馈中提交的信息,按本政策处理。
- 页面中指向其他网站的文字链接,其信息处理方式遵循对方的说明。
02
收集到的信息
信息分为两类:你主动填写的内容,以及浏览器在访问过程中自动记录的内容。前者只在需要回复你时使用,后者用于让页面跑得更稳。
主动填写
称呼、联系邮箱、联系电话、你关注的联赛与轮次、拟观赛的场次、咨询或反馈内容。
自动记录
浏览器与语言、设备类型与屏幕尺寸、访问的页面与停留时长、来源链接、城市级的大致位置。
留在本机
重点场次观赛清单、联赛与轮次筛选条件、已读提示等偏好,保存在你的浏览器本地。
请勿填写
请在咨询与反馈中避免填写身份证号、银行卡号、密码等与观赛无关的敏感内容。
03
信息的使用
- 回复你的咨询,确认会员场次的预约信息,并在开赛前提醒你已提交的场次安排。
- 了解哪些联赛专题、轮次对阵与筛选条件更常被使用,据此调整赛程排布与筛选入口的位置。
- 保障站点运行,识别异常访问,排查页面加载与移动端首屏的故障。
- 汇总统计各栏目的访问情况,用于判断下一季专题的取材方向。
04
Cookie 与访问统计
- Cookie 是浏览器保存的小段文本,用来记住你的筛选条件和观赛清单,让你下次打开页面时不必重新设置。
- 访问统计以汇总形式查看,例如某轮次页面的浏览量与进入路径,用于判断内容是否被找到。
- 你可以在浏览器设置中删除或阻止 Cookie。阻止之后,筛选条件与本地观赛清单可能无法保留,赛程表仍可正常浏览。
- 站点统计在自有范围内完成,统计数据不以可识别到个人的形式呈现。
06
保存期限与安全
- 咨询与预约记录在对应事项处理完成后保存不超过 24 个月,期满删除或改为无法识别到个人的汇总数据。
- 页面访问通过加密连接传输,表单内容在传输过程中受到保护。
- 内部按编辑、数据运营、客服等岗位划分查看权限,只有处理你这件事的人员可以打开联系方式。
- 发现异常访问时,我们会暂停相关入口、排查原因并在恢复后重新开放。
07
你的权利
- 查询:写信到客服邮箱,说明你提交过的场次或大致时间,我们会告知记录了哪些内容。
- 更正:联系邮箱或电话填写有误时,可直接在原邮件回复中说明需要更正的部分。
- 删除:可要求删除咨询记录与预约信息;删除后相关场次的提醒也会一并停止。
- 拒绝统计:通过浏览器设置阻止 Cookie,即可减少访问数据的记录。
- 上述请求在工作日 9:00-18:00 内受理并回复。
08